তথ্য সুরক্ষা

Tabaji গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

Tabaji আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা বিস্তারিতভাবে জানাচ্ছি — কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

Tabaji কেন আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে

আমরা বিশ্বাস করি, বিশ্বাসযোগ্যতাই একটি ভালো গেমিং প্ল্যাটফর্মের ভিত্তি — তাই আপনার প্রতিটি তথ্য আমাদের কাছে পবিত্র আমানত

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

Tabaji ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে প্রতিটি লেনদেন ও তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আপনার ডেটা কখনো অনিরাপদ চ্যানেলে প্রেরণ করা হয় না।

তৃতীয় পক্ষকে তথ্য বিক্রি নয়

Tabaji কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

সমস্ত ব্যবহারকারীর তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়, যেখানে অননুমোদিত প্রবেশ সম্পূর্ণ অসম্ভব।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ নীতি

Tabaji শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে — অতিরিক্ত কোনো ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না।

আপনার নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। Tabaji সেই অনুরোধ সম্মান করে।

আন্তর্জাতিক মান অনুযায়ী

Tabaji-র গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলে এবং নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিটের মাধ্যমে যাচাই করা হয়।

১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

Tabaji-তে আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি Tabaji প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত সেবা ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই এবং স্বচ্ছভাবে জানাতে চাই যে আপনার তথ্য দিয়ে আমরা কী করি এবং কী করি না।

Tabaji একটি আন্তর্জাতিকভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সাইট ব্যবহার করে বা অ্যাকাউন্ট খুলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নেন। নীতিটি বাংলাদেশসহ সকল দেশের ব্যবহারকারীদের জন্য সমানভাবে প্রযোজ্য।

গুরুত্বপূর্ণ: এই গোপনীয়তা নীতি পড়ার পর কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত।

  • এই নীতি Tabaji-র সমস্ত সেবা, অ্যাপ ও ওয়েবসাইটে প্রযোজ্য
  • ১৮ বছরের নিচে কেউ Tabaji ব্যবহার করতে পারবেন না
  • তৃতীয় পক্ষের সাইটে গেলে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে
  • নীতি পরিবর্তন হলে ব্যবহারকারীকে যথাসময়ে জানানো হবে
২

কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

Tabaji শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য চাই না। নিচের ছকে দেখানো হয়েছে কোন ধরনের তথ্য কোন উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয়গত তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র KYC যাচাইকরণ
যোগাযোগের তথ্য ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, ব্যাংক তথ্য লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ
ব্যবহারের তথ্য লগইন সময়, গেম ইতিহাস সেবা উন্নয়ন
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার তথ্য নিরাপত্তা যাচাই

Tabaji কখনো আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক কার্ড নম্বর বা পেমেন্ট পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে না। সকল আর্থিক তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়।

৩

তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য ও ব্যবহার

Tabaji আপনার তথ্য সুনির্দিষ্ট এবং ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য দিয়ে এমন কিছু করব না যা আপনি জানেন না বা আপনার ক্ষতি করতে পারে। প্রতিটি তথ্য ব্যবহারের পেছনে একটি স্পষ্ট কারণ থাকে।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও যাচাইকরণের জন্য
  • ডিপোজিট ও উইথড্র লেনদেন নিরাপদে প্রক্রিয়া করতে
  • প্রাসঙ্গিক বোনাস, প্রমোশন ও অফার পাঠাতে
  • জালিয়াতি, অর্থ পাচার ও অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ করতে
  • সাপোর্ট টিম কর্তৃক সমস্যা সমাধানে সহায়তা করতে
  • আইনি ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণ করতে
  • প্ল্যাটফর্মের গেমিং অভিজ্ঞতা ও সেবার মান উন্নত করতে
  • দায়িত্বশীল গেমিং নীতি বাস্তবায়ন করতে

মনে রাখবেন: Tabaji আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে বিক্রি করে না বা অপ্রাসঙ্গিক স্প্যাম বার্তা পাঠায় না।

৪

তথ্য শেয়ার ও তৃতীয় পক্ষের সাথে প্রকাশ

Tabaji আপনার তথ্য কাউকে বিক্রি করে না। তবে কিছু সীমিত ক্ষেত্রে, নির্দিষ্ট বিশ্বস্ত পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে — সেক্ষেত্রেও আপনার সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: লেনদেন সম্পন্ন করতে ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করা হয়
  • পরিচয় যাচাইকরণ সেবা: KYC প্রক্রিয়ায় নিরাপদভাবে তথ্য যাচাই করতে
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায়
  • নিরাপত্তা অংশীদার: জালিয়াতি ও সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধে
  • গেম প্রোভাইডার: শুধুমাত্র গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য

যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করার আগে Tabaji নিশ্চিত করে যে তারাও একই মানের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে। আমাদের সমস্ত অংশীদার চুক্তিবদ্ধভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে বাধ্য।

৫

কুকি নীতি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Tabaji-র ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মকে সঠিকভাবে কাজ করাতে সাহায্য করে।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকি লগইন সেশন ও নিরাপত্তা সেশন শেষে মুছে যায়
কার্যকারিতা কুকি ভাষা ও পছন্দ মনে রাখা ১ বছর
বিশ্লেষণ কুকি সাইট পারফরমেন্স পর্যবেক্ষণ ৬ মাস

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

৬

ডেটা সুরক্ষা ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Tabaji আপনার তথ্য রক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিয়মিত আপডেট করা হয় যাতে নতুন হুমকির বিরুদ্ধেও আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

  • ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশন দিয়ে সমস্ত ডেটা সংরক্ষণ করা হয়
  • HTTPS প্রোটোকলের মাধ্যমে সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান সুরক্ষিত
  • দুই-ধাপ যাচাইকরণ (2FA) সুবিধা অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় পাওয়া যায়
  • অস্বাভাবিক লগইন বা কার্যক্রম সনাক্ত হলে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা পাঠানো হয়
  • নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করা হয়
  • সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস — শুধু প্রয়োজনীয় কর্মীই আপনার তথ্য দেখতে পারেন
  • ডেটা ব্যাকআপ নিয়মিত নিরাপদ স্থানে রাখা হয়

Tabaji-র নিরাপত্তা ব্যবস্থা PCI DSS মান অনুযায়ী পরিচালিত হয়, যা আন্তর্জাতিক পেমেন্ট নিরাপত্তার সর্বোচ্চ স্তর।

৭

আপনার অধিকারসমূহ

Tabaji-র ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্পূর্ণভাবে সমর্থন করি এবং যেকোনো অনুরোধে সহযোগিতা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আপনার তথ্যের উপর আপনার অধিকার

তথ্য দেখার অধিকার

Tabaji আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা দেখতে চাইলে অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে তা সরবরাহ করব।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার কোনো তথ্য ভুল বা পুরনো হলে সংশোধন করার জন্য অনুরোধ করতে পারেন। Tabaji সত্য তথ্য নিশ্চিত করতে সর্বদা প্রস্তুত।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।

প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার জন্য অনুরোধ করতে পারেন, যেমন মার্কেটিং বার্তা বন্ধ করা।

তথ্য পোর্টেবিলিটি অধিকার

আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারেন, যা অন্য সেবায় ব্যবহার করা যাবে।

অভিযোগ জানানোর অধিকার

গোপনীয়তা লঙ্ঘনের সন্দেহ হলে সরাসরি Tabaji সাপোর্টে অভিযোগ করতে পারেন। প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করা হয়।

৮

তথ্য সংরক্ষণকাল ও মুছে ফেলার নীতি

Tabaji আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখে না। প্ রতিটি তথ্য একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয় এবং সেই সময় পেরিয়ে গেলে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পর ৫ বছর পর্যন্ত
  • লেনদেনের রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ৭ বছর পর্যন্ত
  • কুকি ও ব্রাউজিং ডেটা: সর্বোচ্চ ১ বছর
  • সাপোর্ট কথোপকথন: সমস্যা সমাধানের পর ২ বছর পর্যন্ত
  • KYC নথি: আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৫ বছর

আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের আগে মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে। তবে সেক্ষেত্রেও তথ্যের ব্যবহার সীমিত রাখা হয়।

৯

নাবালকদের গোপনীয়তা সুরক্ষা

Tabaji কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে দেয় না। নাবালকদের তথ্য সুরক্ষায় আমরা বিশেষভাবে সতর্ক এবং এ ক্ষেত্রে কোনো ছাড় নেই।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক
  • সন্দেহ হলে পরিচয়পত্র চাওয়া হবে এবং অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত থাকবে
  • নাবালক সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং তথ্য মুছে ফেলা হবে
  • অভিভাবকরা সন্তানের অ্যাকাউন্টের বিষয়ে সাপোর্টে জানাতে পারবেন

সতর্কতা: যদি আপনি জানেন যে কোনো নাবালক Tabaji ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

১০

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

Tabaji প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। ব্যবসায়িক পরিবর্তন, আইনি প্রয়োজন বা সেবার উন্নতির কারণে নীতি পরিবর্তন হতে পারে। তবে আমরা সর্বদা স্বচ্ছতা বজায় রাখি।

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে
  • পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার তারিখ স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে
  • পুরনো নীতির সংরক্ষিত কপি চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন
  • নতুন নীতিতে রাজি না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ দেওয়া হবে

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের ইমেইলে যোগাযোগ করুন: [email protected]

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সাধারণ জিজ্ঞাসা

Tabaji-র গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর

না, Tabaji কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হয় এবং নির্দিষ্ট বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে শেয়ার করা হয়।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পর্কে Tabaji-র কাছে থাকা তথ্য দেখার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন এবং পরিচয় যাচাইয়ের পর ৩০ দিনের মধ্যে তথ্য সরবরাহ করা হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর বেশিরভাগ তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হয়। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর পর্যন্ত রাখতে হয়। এই সময়ে তথ্যের ব্যবহার সীমিত রাখা হয়।

না। Tabaji কখনো আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক কার্ড নম্বর, পিন বা পেমেন্ট পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে না। শুধুমাত্র লেনদেনের তারিখ, পরিমাণ এবং পেমেন্ট পদ্ধতির ধরন রেকর্ড করা হয়।

কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে Tabaji আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের যত দ্রুত সম্ভব ইমেইলে জানাবে। আমরা সর্বদা স্বচ্ছতার সাথে এ ধরনের ঘটনা মোকাবেলা করি এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেওয়ার নির্দেশনা দিই।

হ্যাঁ। যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা ইমেইলের নিচে দেওয়া আনসাবস্ক্রাইব লিংক থেকে মার্কেটিং বার্তা বন্ধ করতে পারবেন। তবে গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বার্তা বন্ধ করা যাবে না।

নিরাপদে খেলুন Tabaji-তে

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত, আপনার তথ্য নিরাপদ — এখনই যোগ দিন এবং Tabaji-র বিশ্বমানের গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English